A .2
B .3
C .4
D .5
[单选题]核心银行系统每个客户可最多以分配()个客户经理。A .1B .2C .3D .4
[单选题]客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护
[单选题]如果对公客户维护了客户经理,客户经理需要完成附加信息维护杂项信息维护以及()。A .基本信息维护B .证件信息维护C .财务信息维护
[单选题]()是客户经理维护客户关系最常用的方式之一,客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式,为客户提供咨询服务等。A . 上门维护B . 知识维护C . 情感维护D . 顾问式推销维护
[单选题]客户经理编号使用核心业务系统的员工编号,客户经理编号()范围内唯一。A . 全省B . 全区C . 全市
[单选题]网上银行客户通过“我的客户经理”功能,可以()方式给客户经理留言。A .呼机B .手机短信C .E-MAILD .语音信箱
[判断题] 目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()A . 正确B . 错误
[单选题]个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。A .核心银行系统(CBANK)B .客户关系管理系统(PCRM)C .业绩价值管理系统(PVMS)D .客户营销管理系统(PBMS)
[单选题]CCRM系统中()需要客户经理在系统中手工维护。A .客户存贷款信息B .客户资料C .客户中间业务收入D .客户营销信息
[判断题] 星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()A . 正确B . 错误