接待外宾的基本礼仪要求？

[多选题] 服务礼仪接待的基本要求是：（）A .文明B .礼貌C .热情D .周到

[单选题]在外宾接待中，秘书人员的称呼礼仪符合规范的是（）。A.一般称男士为先生，对所有女士称小姐B.对学术界人士不可以以其职称和学位相称C.对朝鲜的来访人员不

[问答题] 接待礼仪及其是基本要求有哪些？

[问答题] 陪同外宾就座离座有何礼仪要求？

[问答题] 陪同外宾出入房门有何礼仪要求？

[问答题] 倾听外宾谈话时的礼仪？

[问答题] 与外宾合影时的礼仪？

[问答题] 宴请外宾要注意哪些礼仪？

[问答题] 与外宾交往时抽烟时的礼仪？

[多选题] 接待礼仪包括（）A . 递送时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向B . 在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C . 双手接递钱款、票据和银行卡，轻拿轻放D . 互换名片时，要双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，双手接过对方名片，仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方。E . 上下楼梯时要靠右行。脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时，遵守安全原则，即上楼梯时在后，下楼梯时在前。