以下属于电话形象要素的有（）。

[多选题] 以下属于企业形象的有形要素的有（）A . 企业理念B . 产品及包装C . 企业制度D . 社会贡献

[多选题] 电话形象要素包括：（）A . 通话内容B . 通话时机C . 通话时举止形态D . 电话公务

[多选题]以下属于税法构成要素的有（ ）。A.征税主体B.税目C.纳税环节D.税率E.纳税权利义务

[多选题] 以下属于物流活动要素的有（）A . 流通加工B . 包装C . 配送D . 设备E . 方法

[多选题] 以下属于内部控制要素的有（）。A . 内部控制环境B . 风险识别与评估C . 内部控制措施D . 信息交流与反馈

[多选题] 以下属于课程设置要素的有（）A . 选择企业培训师B . 顺序C . 培训技法D . 时间分配E . 指导方案

[多选题] 以下属于常用课程要素的有（）。A . 模式B . 资源C . 目标D . 空间E . 策略

[多选题]以下属于抵押合同要素的有()。A.被担保的主债权种类、数额B.债务人履行债务的期限C.抵押物的名称、数量、质量、状况等D.抵押担保的范围

[多选题]以下属于生产要素市场的有（　）。A.金融市场B.消费资料市场C.房地产市场D.技术和信息市场E.劳动力市场

[多选题] 以下属于计划基本要素的有（）A . 目的和任务B . 措施和办法C . 步骤和时间D . 检查和督促