对产品质量的认可是消费者消费行为的根本原因。

[单选题]《产品质量法》规定，消费者对产品质量问题，应该向（）及有关部门申诉。A .质量技术监督部门、环境保护部门B .质量技术监督部门、工商行政管理部门C .工商行政管理部门、环境保护部门D .消费者协会、工商管理部门

[单选题]为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习，通过学习广大职工了解到：该法的立法的宗旨是( )。A．加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平B．明确产品质量的责任C．保护消费者的合法的权益D．奖优罚劣

[单选题]消费者消费行为的基础是（）A . 消费环境B . 消费活动C . 消费过程D . 消费心理

[问答题] 电力消费者的消费行为的特点？

[填空题] 《产品质量法》是为了加强产品质量的监督管理，明确产品（），保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序的基本法。

[多选题] 根据《产品质量法》规定，用户和消费者享有（）权利。A . 查询、申诉B . 要求产品侵权损害赔偿C . 要求修理、更换、退货、赔偿损失D . 选择损害赔偿的责任者、选择处理产品质量纠纷的解决途径

[判断题]消费者消费行为的客体仅仅是商品。（）A.对B.错

[填空题] 消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。

[单选题]当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照（　　）执行。A.约定的产品质量担保条件B.国家

[单选题]研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行（）。A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位