网上银行被黑客入侵，致客户信息及资金被盗，银行需要担责。

[多选题] 金融机构如何应对网上银行被黑客入侵，致客户信息及资金被盗的法律风险。（）A . 建立电子银行入侵侦测B . 建立电子银行入侵保护系统C . 实时监控电子银行的运行情况D . 定期对电子银行系统进行漏洞扫描E . 建立对非法入侵的甄别、处理和报告机制

[多选题] 为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户（）。A . 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人；B . 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为；C . 不要在公共场所使用网上银行；D . 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面。

[单选题]网上银行交易服务是银行通过提供网上银行（），为客户实现资金往来、债权债务关系转移服务，或账户状态管理服务。A .营销渠道B .服务渠道C .融资渠道D .流通渠道

[单选题]网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担？（）A .客户证书丢失挂失申请之前B .客户证书丢失挂失申请后C .客户证书丢失挂失生效前D .客户证书丢失挂失生效后

[多选题] 网上银行个人客户信息管理包括（）。A . 个人客户基本信息维护B . 个人客户账户信息维护C . 个人网银冻结、解冻D . 个人网银密码重置

[主观题]个人客户网上银行发生转账交易后，需要网上银行转账交易回单时，客户可以凭相应的卡/存折和有效身份证件等资料到我行任一网点打印回单。此题为判断题(对，错)。

[多选题] 网上银行客户申请注销网上银行的，应提交（）。A . 本人有效身份证件B . 网上银行个人客户申请表C . UKD . 银行卡

[单选题]网上银行的注册客户在网上银行系统中被设置有（）客户号。A .唯一B .2个C .多个D .随意设定

[判断题] 如果忘记网上银行的密码客户就无法进入网上银行，也无法在网上注销网上银行。A . 正确B . 错误

[多选题] 总行版手机银行客户在网上银行进行下列交易时，哪些需要网上银行证书签名？（）A .注销手机银行B .收款账户维护C .暂停/恢复服务D . D.缴费定制维护