网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。

[单选题]伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（ ）A．信息发布系统B．数据库系统C．信用卡管理系统D．购物车

[单选题]伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A . 信息发布系统B . 数据库系统C . 信用卡管理系统D . 购物车

[多选题] 对网上商店的商品提供声音、影像等媒体信息，（）A . 能够增加顾客商品的全方位了解B . 会影响商品信息页面的下载速度C . 用户限于网络可能难以浏览这些信息D . 可能造成适得其反的效果

[多选题] 以下（）项属于消费者在网上商店进行购物的操作。A .浏览产品B .选购产品C .定购产品D .信息发布

[单选题]对网上商店的商品提供声音、影像等多媒体信息( )A．能够增加顾客商品的全方位了解 B.影响商品信息页面的下载速度C．用户限于网速可能难以浏览这些信息 D.可能造成适得其反的效果

[单选题]面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（）。A . 对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵B . 在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等C . 及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径D . 没有办法，这不是商店方面可以决定的

[判断题] B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境―网上商店，消费者通过互联网在网上购物、网上支付。（）A . 正确B . 错误

[单选题]以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（ ）A．浏览产品B．选购产品C．订购产品D．信息发布

[名词解释] 网上商店

[单选题]消费者在商店里对有关商品进行挑选、比较，这是行使消费者的（）。A．求偿权B．选择权C．知情权D．公平交易权