[问答题]

AMA对市场营销概念的解释在1985年前后有什么不同?

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1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()

[单选题]1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()A . 用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B . 直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C . 可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D . 服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。

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    [单选题]“整体市场营销”是()于1992年提出的市场营销新概念。A . 菲利普•科特勒B . 尤金•麦卡锡C . 温德•史密斯D . 比特•迪比茨

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    [单选题]下列对市场营销的解释错误的是()。A .市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。B .市场营销以企业为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。C .市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。D .市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时

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