[多选题]

组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括().

A . 不可抗力因素

B . 社会公共危机事件

C . 组织内部的重大事故

D . 代言人不当言行引发品牌危机

E . 恶性竞争引发危机

参考答案与解析:

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