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[多选题]

代收电话费业务时业务审核包括（）。

A . 柜员清点现金与缴费金额是否一致

B . 个人结算账户的审核参照单折，银行卡业务审核要点

C . 支票审核参照支票审核要点

D . 柜员无需与客户核对机主姓名

参考答案与解析：

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代收电话费业务的注意事项包括（）。

[多选题] 代收电话费业务的注意事项包括（）。A . 我行系统支持移动，网通公司省内异地缴费。B . 网通缴费业务不允许隔笔抹账。C . 联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭，操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D . 正常缴费成功状况下抹账，应使用0199交易

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    [单选题]代收电话费业务时，网通手机缴费的交易码是（）.A . 9621B . 9641C . 9603

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    • 代收电话费业务主要是指农行营业网点代理（）等通信公司收取客户话费资金。

    [多选题] 代收电话费业务主要是指农行营业网点代理（）等通信公司收取客户话费资金。A . 移动B . 联通C . 网通D . 电信

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    • (四级)中国邮政代办收费业务有代办固定电话费、移动电话费、寻呼费、数据通信费等费

    [判断题] (四级)中国邮政代办收费业务有代办固定电话费、移动电话费、寻呼费、数据通信费等费用等。A . 正确B . 错误

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    [判断题] 在我国，IP长途电话业务的收费模式是IP长途电话费加本地通话费（IP电话接入费）。A . 正确B . 错误

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    [判断题] 在我国，移动网普通长途电话业务的收费模式是长途电话费加本地通话费（基本通话费）。A . 正确B . 错误

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    [判断题] 客户服务中心市话费查询范围：市内电话费、长途电话费、信息费等。A . 正确B . 错误

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    • 代收电话费业务时业务审核包括（）。