行车安全一般是指地铁列车在运送乘客的过程中对（）、（）以及乘客产生作 用和影响的安全。

[填空题] 行车安全一般是指地铁列车在运送乘客的过程中对（）、行车设备以及乘客产生作用和影响的安全。

[单选题]列车在运行过程中，（）需要乘客安全乘车，车站附近居民安全态度，安全常识等。A . 人员影响因素B . 设备影响因素C . 环境影响因素D . 管理方法影响因素

[多选题] 在乘车过程中，乘客一般要求提供的便利是：（）。A .上车的便利B .临时停车便利C .下车便利D .停车等侯便利

[填空题] 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

[单选题]城市轨道交通在运行过程中，乘客负载发生较大变化时，一般要求制动系统（）A . 制动功率不变B . 制动率不变C . 制动力不变D . 制动方式不变.

[单选题]以下不可能影响乘客人身安全和影响地铁设施安全的物品是：（）A .宠物、气球B .锄头、扁担C .铁锯、铁棒D .婴儿车、小型行李车

[填空题] 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。

[单选题]（）是指商品在运送过程中对原有质量的保证。A . 商品质量B . 物流服务质量C . 物流质量D . 物流工作质量

[判断题] 列车运行通过钢轨接头时会发生冲击和振动，影响行车的平稳和乘客舒适。A . 正确B . 错误

[主观题]运送乘客又运送货物的电梯称为乘客电梯。此题为判断题(对，错)。