备件质量异议的处理原则（），谁负责处理质量异议。

[单选题]处理质量异议的依据是（）。A .《中华人民共和国产品质量法》B . 《经济合同法》C . 用户的要求

[问答题] 论述处理异议的原则？

[多选题] 处理客户异议的原则包括哪些（）A . 事前做好准备B . 选择恰当的时机C . 争辩是推销的第一大忌D . 推销员要给客户留"面子"E . 与客户争辩

[多选题] 对异议处理仍有异议的处理，可以()。A . 向媒体寻求帮助B . 向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明C . 向中国人民银行征信管理部门反映D . 向政府有关部门反映或上访E . 向法院提起诉讼，借助法律手段解决

[单选题]征信异议处理的原则是（）。A . 明确职责，分清责任，严肃处理B . 及时受理，及时报告，及时回复C . 专人负责，及时反馈，高效解决D . 查清原因，明确责任，及时报告

[问答题] 处理客户异议的原则是什么？

[单选题]征信异议处理人员核查和处理异议的期限是（）。A . 自收到异议之日起10日内B . 自收到异议之日起20日内C . 自收到异议之日起15日内D . 自收到异议之日起30日内

[填空题] 在处理外部质量异议时，（）部门人员应对其质量问题作出定性、定量判定。

[单选题]征信系统异议处理的原则是（）A .及时上报、及时处理、及时反馈B .专人负责、及时反馈、高效解决C .明确责任、加强管理、跟踪考核D .按时上报、及时回复、跟踪考核

[单选题]下列各项质量事故或缺陷中，应由业主负责处理的是（　　）。A.勘察、设计方面的原因造成的质量事故或缺陷B.设备、材料、构配件不合格造成的质量缺陷C.地震