《烟草零售市场检查工作指引》第3条中规定，零售市场检查的主要任务有哪些？

[问答题] 《烟草零售市场检查工作指引》第4条中规定，零售市场检查应当按照哪些步骤实施？

[问答题] 在《烟草零售市场检查工作指引》第24条规定，根据市场检查中发现的问题，针对违法违规行为的性质确定处置方式，处置方式主要包括哪些？

[问答题] 在《烟草零售市场检查工作指引》第10条中规定，专卖管理检查人员应当重点使用哪些方法对获取的各类市场信息进行分析？

[问答题] 在《烟草零售市场检查工作指引》第19条规定，实施检查中，专卖管理检查人员应当熟练运用沟通技巧，合理掌控现场局面，按照检查计划有针对性地开展检查，检查要点包括哪些内容？

[问答题] 在《烟草零售市场检查工作指引》中第8条规定，专卖管理检查人员应当利用哪些渠道获取信息？

[名词解释] 零售市场

[名词解释] 外汇零售市场

[判断题]烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、雪茄烟零售和罚没烟草制品零售。（）A.对B.错

[单选题]某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。A . 3‰B . 4‰C . 5‰D . 6‰

[单选题]外汇零售市场主要指的是（）。A . 银行之间的外汇市场B . 客户之间的外汇市场C . 银行与客户之间的外汇市场D . 银行与政府之间的外汇市场