机动车维修企业应在每年的（）底前，根据本企业的质量信誉档案对上年度的质量信誉情况进行总结。

[判断题] 机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。（）A . 正确B . 错误

[判断题]机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。()A.对B.错

[判断题]机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。()A.对B.错

[多选题] 机动车维修企业质量信誉档案主要包括（）等。A .企业基本情况B .安全生产事故记录C .服务质量事件记录D .违章经营情况E .企业管理情况

[判断题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。A .企业从业人员素质B .服务质量C .维修质量D . D.安全生产

[多选题] 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。A .服务公示情况B .有责投诉次数C .服务质量事件D . D.用户满意度

[单选题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。A . 半年B . 年C . 两年

[判断题]机动车维修企业质量信誉考核中，在异地设有分公司的机动车维修企业，应当提供分公司的质量信誉情况。()A.对B.错

[判断题]机动车维修企业质量信誉考核中，在异地设有分公司的机动车维修企业，应当提供分公司的质量信誉情况。()A.对B.错