面谈调查时需要调查人员把握的要点主要包括（）。

[多选题] 电话调查需要把握的要点主要有（）。A . 电话号码库的建设B . 访问样本的抽取C . 访问问卷的设计D . 访问时间的选择E . 通话的技巧

[单选题]小组面谈即调查人员邀请（）被调查者，针对广告调查的主题进行的面谈。A . 6~10名B . 15名左右C . 3~5名D . 20名左右

[多选题] 信贷调查人员实地调查的主要方式包括（）。A . 账务核查B . 面谈C . 实地走访D . 查询人民银行征信系统

[单选题]调查人员开始调查时（）。A . 总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料B . 总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料C . 有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料D . 只是搜集第一手资料

[多选题] 信贷调查人员实地调查的工作内容主要包括（）。A . 账务核查B . 面谈C . 实地走访D . 查询人民银行征信系统

[多选题] 调查人见客谈话的要点包括：（）A .贷款申请是否真实合理B .贷款申请是否自愿属实C .贷款用途是否真实合理D .贷款用途是否自愿属实

[多选题] 贷款申请受理过程中，初次面谈前，调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括（）。A .客户私人信息B .客户总体情况C .客户信贷需求D .拟向客户推介的信贷产品E .客户详细信息

[单选题]广告调查中最复杂的阶段包括调查项目、调查方法、调查人员和（）。A . 调查费用B . 调查范围C . 调查目标

[单选题]调查人员询问时，应当（）。A．使用诱导性语言B．使用压制性语言C．充分听取相关人员的陈述和申辩D．随意中断、终止相关人员的陈述和申辩

[单选题]调查人员询问时，应当（）。A.使用诱导性语言B.使用压制性语言C.充分听取相关人员的陈述和申辩D.随意中断、终止相关人员的陈述和申辩