处理客户抱怨的问题也可以在没搞清楚责任之前（）。

[多选题] 在研究招标文件的合同条件时，关于保险要搞清楚保险种类，同时要搞清楚这些险种的（）。A .最低保险金额B .保期和免赔额C .索赔次数要求D .对保险公司要求E .最高赔偿金额

[多选题] 认清国情，最重要的是要搞清楚哪两个问题（）。A . 国家的人口数量B . 社会的性质C . 社会的发展阶段D . 国家的政权组织形式

[判断题] 从事房地产估价活动只要搞清楚环境对房地产的影响就可以了，没有必要搞清楚房地产本身对环境的影响。（）A . 正确B . 错误

[单选题]价格解释阶段的重点在于搞清楚（）.A .价格高低B .价格构成C .货与价的关系D .技术规格

[判断题] 在处理客户投诉时，银行应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在银行，就不应该向客户道歉。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 维护项目中的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源，同时参考办事处和客户对此问题的态度，同样的问题，针对不同的客户，办事处会有不同的策略。A . 正确B . 错误

[判断题]从事房地产估价活动只要搞清楚环境对房地产的影响就可以，没有必要搞清楚房地产本身对环境的影响。（　）A.对B.错

[判断题]从事房地产估价活动只要搞清楚环境对房地产的影响就可以，没有必要搞清楚房地产本身对环境的影响。（　　）A.对B.错

[判断题] 维护项目的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源，同时参考办事处和客户对此问题的态度，同样的问题，针对不同的客户，办事处会有不同的策略。A . 正确B . 错误

[问答题] 对于理解一个具体存储层次的工作原理，需搞清楚哪些问题？