危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

[单选题]公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是：A．11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行B．国庆节期间

[单选题]公共关系危机处理时应( )A.关注媒体参与B.反应及时C.迅速查明真相公共关系危机处理时应( )A．关注媒体参与B．反应及时C．迅速查明真相D．开诚布公

[多选题] 公共关系危机处理时应()。A . 关注媒体参与B . 反应及时C . 迅速查明真相D . 开诚布公

[名词解释] 公共危机管理

[多选题] 公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。A .观念不同B .主体不同C .宗旨不同D .形式不同

[判断题] 在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）A . 正确B . 错误

[单选题]公共关系工作人员主要分为( )公共关系人员和( )公共关系人员。A.通才式、专才式B.整体、个体C.专业化、职业化D.管理工作、技术工作

[单选题]公共关系工作人员主要分为( )公共关系人员和( )公共关系人员。A.通才式、专才式B.整体、个体C.专业化、职业化D.管理工作、技术工作

[判断题] 公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）A . 正确B . 错误

[判断题]在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理功能。对错A.对B.错