对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。

[多选题] 不能办理“个人存款证明”或“理财产品持有证明”业务的有：（）A . 已做质押担保的存单存折B . 处于冻结、挂失状态的储蓄账户C . 处于冻结、挂失状态的国债账户D . 处于冻结、挂失状态的理财产品账户E . 账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失

[多选题] 允许开立个人存款证明或理财产品持有证明的业务包括（）A . 个人定期存款；B . 在我行购买的凭证式国债；C . 通知存款；D . 通过我行核心系统销售的理财产品（不含预约滚动型）

[多选题] 个人存款证明和理财产品持有证明可以分为（）。A . 时点证明B . 时差证明C . 时段证明D . 业务证明

[多选题] 时段证明是证明申请人自（）之时至（）之时在我行的储蓄存款或购买国债和理财产品的金额。A . 存款开立B . 证明开立C . 证明截止D . 存款到期E . 10年后

[多选题] 核心系统支持对（）开立理财产品持有证明，具体某只产品可否开立理财产品持有证明参见产品说明书，由零售业务部通过参数进行控制，操作程序详见《个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程》。A . 普通理财账户B . 套餐理财账户C . 预约滚动理财账户D . 预约不滚动理财账户

[多选题] 对于普通理财产品开立持有证明到期日（）理财产品到期日，系统不能自动解冻，需客户在持有证明解冻后，持理财产品协议书、阳光卡、身份证到柜台办理兑付。

[单选题]对于同一笔存款或理财产品允许同时开立（）份、内容完全一致的“证明”。A . 3B . 5C . 6D . 多

[单选题]对于本外币理财产品开立资信证明业务期限应小于（）A .一年B .两年C .半年D . D.三年

[多选题] 对于理财产品账户，若客户需要办理开具存款证明业务，应持（）到开户行办理。A . 协议书B . 理财计划权利凭证C . 个人身份证件D . 如为他人代办的，还需出具代办人身份证件

[单选题]（）不能开立理财产品持有证明，不能办理质押贷款。A . bta系统理财产品B . 普通理财C . 套餐理财D . 活期宝