持卡人可在交易发生60日内对原始交易进行账务查询，发卡银行应在60日内答复。

[单选题]金信卡持卡人对交易账务有疑义的，应在交易发生日起（）日内提出查询申请。A . 5B . 10C . 30D . 60

[多选题] 阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起10日内通过（）进行咨询。A . 任一网点B . 客服电话C . 自助设备D . 网上银行

[单选题]金信卡持卡人对交易账务有疑义提出查询申请，发卡机构应在自受理之日起（）日内给予答复。A . 5B . 10C . 30D . 60

[判断题] 发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。A . 正确B . 错误

[单选题]对丰收贷记卡持卡人关于账务情况的查询和改正要求，发卡机构应当在（）内给予答复。A .15日B .30日C .45日D .60日

[单选题]对于金穗准贷记持卡人自交易日起90天内提出的争议请求，发卡行须在（）日内给予回复。A . 10B . 20C . 30D . 60

[判断题] 接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。A . 正确B . 错误

[单选题]阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起（）日内通过我行任一网点或客服电话进行咨询。A . 3B . 5C . 10D . 12

[判断题]持卡人账务投诉处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）A.对B.错

[判断题]持卡人账务投诉处理的操作步骤包括对原交易明细进行查询核对。（）A.对B.错