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[多选题]

全面质量管理的包括的环节有（）。

A . 计划

B . 检查

C . 处理

D . 实施

参考答案与解析：

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什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

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    • 全面质量管理不包括（）

    [单选题]全面质量管理不包括（）A . 全员参与B . 全过程管理C . 全产品管理D . 全方位实施

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