投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访，由集团公司受理并处理的行为。

[单选题]升级投诉是指客户向（）提出投诉或来访行为。A . 省级分公司B . 行业监管部门C . 地市分公司D . 集团公司

[填空题] 申诉是指客户向（）提出投诉，由（）受理后转企业处理的行为。

[单选题]保险集团公司是我国保险市场上重要的保险主体之一，目前共有10家保险集团公司。根据《保险集团公司管理办法》，下列选项正确的是()。①保险集团公司名称中应

[多选题] 电路调度中，由集团公司或省公司负责的是（）。A . 省际网段落B . 电路两端的省内长途网段落C . 电路两端本地网（含接入）段落D . 本地网中继

[判断题] 由集团公司本部（母公司）提供担保的，核定其保证能力时，应使用集团公司本部（母公司）未经合并的财务报表。A . 正确B . 错误

[单选题]经报国务院批准，中国轻工集团公司、中国工艺（集团）公司整体并入中国保利集团公司，成为其全资子企业。中国轻工集团公司与中国工艺（集团）公司不再作为国资委直接监管企业。至此，中央企业户数缩减至百户以内，目前共（）户。A . 96B . 97C . 98D . 99

[多选题] 集团公司审计监察部门负责集团公司（）的审计工作A .各职能部门B .经营管理中心C .财务中心D .管理制度执行情况

[B单选题]《保险集团公司管理办法》规定，集团公司是指经中国保监会批准并依法登记注册，名称中具有“保险集团”或“保险控股”字样，对保险集团内其他成员公司实施控制

[B单选题]《保险集团公司管理办法》规定，集团公司是指经中国保监会批准并依法登记注册，名称中具有“保险集团”或“保险控股”字样，对保险集团内其他成员公司实施控制

[B单选题]《保险集团公司管理办法》规定，集团公司是指经中国保监会批准并依法登记注册，名称中具有“保险集团”或“保险控股”字样，对保险集团内其他成员公司实施控制