您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着和买得起。

[单选题]假如客户要求购买的产品打折优惠，您应该（）A . 答应去向厅经理请求B . 告诉客户没有任何折扣了C . 解释我公司的优惠情况，然后热心的推介产品的特点D . 不予理会

[主观题]口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)

[单选题]客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）A . 指出竞争者产品的不足B . 称赞竞争者产品的特征C . 表示知道竞争者的产品，然后继续销售您自己的产品D . 开个玩笑以引开他的注意

[主观题]口您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？

[单选题]您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）A．同意他的说法，然后改变话题B．先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C．不管客户的说法D．运用您强有力的辩解

[单选题]您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）A .同意他的说法，然后改变话题B .先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C .不管客户的说法D .运用您强有力的辩解

[单选题]您有一个WindowsNT域，您决定把它升级为Windows2000。当您把WindowsNT域升级为Windows2000时，下面哪些选项必须最先进行升级（）A .主域控制器B .备份域控制器C .成员服务器D . D.单机服务器

[单选题]您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢？（）。A . 直接问询法B . 间接问讯法C . 等级量表法D . 关联分析法

[多选题] 您认为Adobe产品的应用领域是（）。A . 平面设计B . 网页制作C . 数码视频D . 文档管理

[填空题] 只要您的好友不是处于（）状态，您随时都可以使用PC客户端给您的好友发送手机短信。