以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求，不会直接导致购买行为，只是推动客户购买流程中的一个过程。

[多选题] 以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些？（）A . 这款无线上网卡以白色为主调，时尚又简单，非常适合您这样高贵气质的女士使用B . 这个联通的一键通功能，就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的，可以减轻您的工作负担，以成功谈成每一单生意C . 手机音乐操作十分简单，只需要一点击下截，音乐马上下载完成，您选首歌试试D . 挑选一份您喜欢的杂志，为您提供无数的灵感E . 以上说法都正确

[判断题] 顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。A . 正确B . 错误

[填空题] 引出隐含问题就是为了使客户意识到现有问题不仅仅是（）问题，它所导致的后果将是非常严重的。

[多选题] 体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法。A .远程操作B .现场演示C .动画展示D .客户直接操作

[判断题] 顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。A . 正确B . 错误

[填空题] 体验营销以向客户提供（）、（）的体验为主旨。

[填空题] 顾问式营销认为，客户的（）决定了客户的需求。

[单选题]开展电子银行体验式营销不可缺少的条件是（）.A .在网点现场设立电子银行自助服务区B .客户在我行办理开户、开卡业务C .了解客户需求为其提供电子银行组合产品解决方案D .客户有多种需求

[判断题]消费者消费行为的客体仅仅是商品。（）A.对B.错

[判断题] 顾问式营销认为，客户的愿望决定了客户的需求。A . 正确B . 错误