上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.

A .施工、查修人员应事先与用户预约上门时间

B .不得让用户提供装移机工具

C .不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作

D .因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃