用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因（）.

[多选题] 引起ADSL虚拟拨号用户上网频繁掉线的原因可能是（）。A . 线路质量不好或线路过长B . 线路噪声过大C . 线路接触不好D . 端口参数设置不当

[多选题] e8客户报障，反映无线猫上网经常掉线，分析故障原因可能与（）有关。A . 无线猫放置位置B . 无线网卡性能C . 电脑与宽带无线猫之间的距离D . 墙体阻隔

[单选题]王女士工作很忙，但是仍坚持每天晚上10点睡觉的习惯，此种行为属于A．日常健康行为B．避开有害环境行为C．戒除不良嗜好行为D．预警行为E．保健行为

[单选题]王女士工作很忙，但是仍坚持每天晚上10点睡觉的习惯，此种行为属于A.日常健康行为B.避开有害环境行为C.戒除不良嗜好行为D.预警行为E.保健行为

[多选题] 带用户上网时出现网络状况不稳定时常掉线情况我们应该分析的原因包括（）。A .检查ADSL用户线路是否超过2KMADSL2+用户是否超过5KM超过规定长度将出现网络不稳定情况。B .检查MODEM是否工作正常且是否存在其他干扰C .检查分离器安装是否正确。D .检查入户线各街头是否接触良好。

[多选题] 用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。A . 用户端存在干扰（如电器设备影响）；B . 用户电脑配置太低；C . 用户终端设备存在病毒；D . 用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。

[多选题] 某ADSL客户抱怨上网经常掉线，可能有以下哪几方面原因（）A . 电脑病毒B . 客户电脑配置低C . 所访问网站太拥挤D . 线路老化

[单选题]一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。A . 计算机B . ADSL猫C . 线路D . 局端设备

[多选题] 用户上网速度较慢，可能原因包括（）。A .速率模板配置不正确B .OLT上联端口或PON口拥塞C .ONU光路衰耗过大D .D-ONU故障

[判断题] ONU温度过高不会导致用户宽带业务频繁掉线。A . 正确B . 错误