[多选题]

现代企业物流质量管理是一个整体概念,现代企业物流活动具有内在的客观规律,在质量管理方面同样反映出相应的要求,归纳起来有()特点:

A . 全过程控制

B . 全员参与

C . 满足需要

D . 全面管理

E . 整体发展

参考答案与解析:

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