A . 认识
B . 接待
C . 态度
D . 服务
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的()和道德情感。A .态度B .表情C .影响D .意见
[判断题] “尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。A . 正确B . 错误
[填空题] “尊客爱货热情周到”是铁路职工在长期的实践活动中形成的()准则。
[单选题]在铁路职业道德建设方面,()提出了“安全正点、尊客爱货、优质服务”。A . 1982年B . 1983年C . 1984年D . 1985年
[单选题]尊客爱货、()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A .热心周到B .热情服务C .热情细心D . D.热情周到
[问答题] 铁路职工的职业道德是什么?
[单选题]尊客爱货,(),集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求,直接体现了“人民铁路为人民”的宗旨,也是铁路职工在构建社会主义和谐社会中应履行的道德义务。A .热心周到B .热情服务C .热情细心D .热情周到E . D、行车
[判断题] 铁路职工必须具有履行铁路职业道德的高度主动性和自觉性。A . 正确B . 错误
[单选题]对于铁路企业和铁路职工,注重质量,讲究信誉是必须具备的职业道德()。A .素养B .要求C .素质D .标准
[判断题] “人民铁路为人民”是铁路职工职业道德实践的行动指南。A . 正确B . 错误