[填空题] 特快专递业务档案是各个业务处理环节的()纪录,是查询特快专递邮件和对外进行帐务结算的依据。
[多选题] 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、()查询。A .投递日期B .及签收件人姓名的付费C .及签收件人姓名的免费D .投递情况
[多选题] 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、()的查询。A .投递日期B .及签收件人姓名的付费C .及签收件人姓名的免费D .投递情况
[判断题] 采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。A . 正确B . 错误
[多选题] 窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否()。A . 完备B . 准确C . 清晰D . 整齐
[填空题] 为做好特快专递邮件的查询和处理案件工作,各局(站)对特快专递邮件业务档案和各种原始单据应按期、按类别()保管。
[填空题] 时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的()限度。
[多选题] 申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示()和(),填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。A . 交寄邮件收据B . 预收邮费收据C . 详情单第三联D . 包裹邮费交款单
[单选题]直查适用于普通邮件的()查询和特快专递邮件查询。A . 第一次B . 第二次C . 第三次D . 第四次
[填空题] 特快专递邮件封发是将分拣处理好的特快专递邮件,按照频次、时限规定、发送路线和寄达局逐格整理、登单、捆扎、封装成袋,缮制收发特快专递邮件()的处理过程。