业务维护管理工作包括（）

[多选题] 网络/系统的维护管理工作包括（）A .日常维护B .设备管理C .故障处理D .用户咨询

[单选题]业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。A .从客服人员感知的角度提高端到端业务质量B .从用户感知的角度提高端到端业务质量C .提供高质量的通信业务D .提高处理投诉的效率

[多选题] 劳动鉴定管理工作包括（）A . 鉴定的申报B . 受理程序C . 审核程序D . 重新鉴定

[多选题] 施工风险管理工作包括（）。A . 风险识别B . 风险评估C . 风险响应D . 风险控制E . 风险转移

[多选题]档案管理工作包括()。A.档案行政管理工作B.档案馆工作C.档案室工作D.档案宣传工作

[多选题]档案管理工作包括( )。A.档案行政管理工作B.档案馆工作C.档案室工作D.档案宣传工作

[多选题]档案业务管理工作包括档案收集，整理，（），利用和统计A.保管B.鉴定C.检索D.编研

[多选题]档案业务管理工作包括档案收集，整理()利用和统计A.保管B.鉴定C.检索D.编研

[多选题]档案业务管理工作包括档案收集，整理，( )，利用和统计A.保管B.鉴定C.检索D.编研

[填空题] 锅炉水质管理工作包括（）和（）。