OPC为服务器／客户的链接提供统一、标准的接口规范，按照这种统一规范，各客户／服务器间形成即插即用的简单规范的链接关系。

[判断题] IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。A . 正确B . 错误

[单选题]OPC规范描述了OPC服务器需要实现的COM对象及其接口，它定义了（CustomInterface）和（AutomationInterface），（）用VB等高级语言客户程序访问。A .定制接口B .自动化接口C .两者均可D .两者均不可

[单选题]机架式服务器是一种外观按照统一标准设计的服务器，他的宽带为（）。A . 15英寸B . 19英寸C . 22英寸D . 25英寸

[判断题] OPC报警事件规范提供了一种通知机制，即在指定事件或报警条件发生时OPC服务器能够主动通知客户程序。A . 正确B . 错误

[填空题] SDH信号线路接口采用（）统一标准规范。

[判断题] PDH接口规范统一，容易实现不同厂家设备互连。A . 正确B . 错误

[填空题] ftp服务器提供了（）服务，常用的ftp服务器有（）和（），给出一个ftp客户端软件：（）

[填空题] 网点服务管理是提供规范一致的客户服务体验，提高客户（）与（），打造服务品牌及塑造网点服务精神。

[判断题]SDH统一规范了标准光接口，允许不同厂家的设备在光路互通。（）A.对B.错

[判断题]SDH统一规范了标准光接口，允许不同厂家的设备在光路互通。（）A.对B.错