A . 促进相互信任
B . 促进了解需求
C . 缩短就诊时间
D . 加强信息交流
[单选题]服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项()A.促进相互信任B.促进了解需求C.缩短就诊时间D.加强信息交流
[单选题]服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项A.促进相互信任B.促进了解需求C.缩短就诊时间D.加强信息交流
[判断题]服务对象与服务人员的互动是指与直接提供医疗服务的医护人员之间的交流A.对B.错
[多选题] 服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()A .语言交流B .非语言的交流C .正式交流D .非正式的交流E .以上都不是
[多选题]服务对象与咨询人员之间的互动包括哪些()A.语言交流B.非语言的交流C.正式交流D.非正式的交流E.以上都不是
[多选题] 在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。A . 通过互动,激发服务对象的积极参与B . 避免过多信息C . 劝说服务对象做出决定D . 探索服务对象深层次的问题
[多选题]咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该。()A.转变服务对象的理念B.转变自己的理念C.不评判D.尊重
[多选题]咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该A.转变服务对象的理念B.转变自己的理念C.不评判D.尊重
[多选题]咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该A.转变服务对象的理念B.转变自己的理念C.不评判D.尊重
[单选题]服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是()A .0.5—1.5米B .1—3米C .3米以外