物业管理在确定标底时，一定要注意反映业主和使用人的（ ）。

A．经济承受能力

B．消费水平与消费意向

C．消费意向

D．生活和工作

[多选题] 在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。A . 优秀的服务品质B . 高超的管理艺术C . 严谨的工作作风D . 良好的专业素养E . 懒散的工作作风

[单选题]物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托的是( )。A．提供应该的服务B．提供合同约定的服务项目C．提供物业服务合同约定以外的服务项目D．供水、供气

[单选题]物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。A．权利B．义务C．权利、义务D．权利和义务的法律依据

[单选题]物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（）。A . 权利B . 义务C . 权利、义务D . 权利和义务的法律依据

[单选题]物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。A．质价相符B．能够接受C．价格优惠D．价格偏低

[单选题]物业管理的经费是做好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。A .质价相符B .能够接受C .价格优惠D . D.价格偏低

[单选题]物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。A . 质价相符B . 能够接受C . 价格优惠D . 价格偏低

[单选题]物业管理的内容是由业主和物业管理企业在( )中约定的。A．物业管理合同B．物业服务合同C．物业合作合同D．物业管理协议

[主观题]只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。()此题为判断题(对，错)。

[判断题] 只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。（）A . 正确B . 错误