顾客满意调查费用应计入( )。

A．鉴定成本

B．预防成本

C．内部故障成本

D．外部故障成本

[单选题]顾客满意调查费用应计入（）。A . 鉴定成本B . 预防成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]顾客满意度调查费用应计入（）。A . 鉴定成本B . 预防成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]顾客满意度调查的费用属于( )A.预防成本B.鉴定成本C.损失成本D.非符合性成本

[单选题]顾客满意度调查的费用属于( )A.预防成本B.鉴定成本C.损失成本D.非符合性成本

[单选题]顾客满意程度的调查( )。A.可采用互联网调查方式B.必须是面对面交谈方式C.必须是书面的反馈信息D.必须是函件形式

[单选题]顾客满意程度的调查( )。A.可采用互联网调查方式B.必须是面对面交谈方式C.必须是书面的反馈信息D.必须是函件形式

[单选题]进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下列关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。A．顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较B．顾客满意是顾客忠诚的必要条件C．由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性D．没有抱怨并不一定表明顾客满意

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A .定量化B .定性化C .感受化D .理想化、

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的( )描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理性化

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的( )描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理性化