[多选题]

秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。

A . 说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”

B . 中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置

C . 当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意

D . 需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去

参考答案与解析:

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