固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）

[多选题] 固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A . 天气B . 交通C . 私人事务D . 费用

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[单选题]固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时A . ≤4B . ≤8C . ≤12D . ≤24

[单选题]固话、宽带业务入网后可在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。A . 8B . ≤12C . ≤24D . ≤36

[填空题] 预约装机是中国联通预先与用户达成固网装机协议，承诺（）或用户（）装机时间的过程。

[填空题] 固话业务是指接入网所承载的业务为话音等语音类业务；宽带业务是指接入网所承载的业务为（）、短信等数据类业务；而电路出租类业务，接入单位一般仅租用移动公司的传输电路用于业务的（）接入。

[单选题]固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A . ≤12B . ≤24C . ≤36D . ≤72

[单选题]钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为（）小时A . ≤12B . ≤24C . ≤36D . ≤48