处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。

[单选题]为不延误抢救时机，急救室物品要做到（ ）A．定数量B．定放置地点C．定期检查维修D．定期消毒灭菌E．定人管理

[单选题]及时处理往来账务，做到不积压、不延误，并坚持（）分管分用A .印、押、证B .人、印、章C .印、章、票D .印、章、证

[单选题]储蓄个人实时汇款业务依托储蓄异地通兑系统进行传递汇划款项，汇划款项一经汇出（）A .即时到账B .一小时后到账C .当日系统批量后到账D .次日到账

[多选题] 公文处理要做到安全可靠确保机密．安全指（）。A .使文件不受损害B .防止文件遗失C .对绝密文件设立专人负责D .防火防盗

[问答题] 餐厅服务要做到“三个一样”？

[单选题]处理客人投诉时，要做到（）。A . 倾听客人的部分意见B . 与客人一起分析问题C . 赞同客人的所有意见D . 随客人的情绪而变化

[单选题]合同变更的处理要做到（）A . 迅速B . 全面C . 系统D . 以上都是

[单选题]柜台业务的内部控制要做到（）.A . 对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效B . 对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动C . 对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析D . 严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性

[多选题] 要做到声音优美要做到以下（）几点。A .音量适中B .吐字清晰C .语调柔和D .语速缓慢

[多选题] 采样预处理系统要做到（）A .样品的代表性B .不改变样品的成分C .排除干挠组分