在《电信服务规范》中，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为（）

[单选题]在《电信服务规范》中，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（）A . 15日B . 30日C . 1个月D . 3个月

[填空题] 根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

[单选题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A．安全B．方便C．保密D．价格合理

[多选题] 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A .安全B .方便C .保密D .价格合理

[主观题]电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。（）此题为判断题(对，错)。

[问答题] 《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务，是如何规定的？

[单选题]电信用户要求电信业务经营者提供收费清单的，电信业务经营者应当（　　）。A.根据清单种类、数量收费B.不管清单为何种和数量，只象征性收费C.根据本部门、

[单选题]电信用户要求电信业务经营者提供收费清单的，电信业务经营者应当（　　）。A.根据清单种类、数量收费B.不管清单为何种和数量，只象征性收费C.根据本部门、

[填空题] 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。

[单选题]电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月（）A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月