邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。

[多选题] 邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。A .函件的本身B .包裹的本身C .信息的本身D .产生的效用

[单选题]邮政不生产新的实物产品，只为社会提供劳务，其生产过程也是用户的消费过程，这体现了邮政通信的（　　）。[2008年真题]A.社会公用性B.服务性C.通信

[填空题] (四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。

[多选题] 邮政全程生产过程，是邮政传递（）的全过程。A . 资金B . 信息C . 物品D . 包装物E . 运输工具

[填空题] 邮政通信的生产过程和用户的（）是一致性。

[主观题]用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。此题为判断题(对，错)。

[单选题]邮件投递是邮政生产过程的（）。A .最后环节B .第二阶段C .开始阶段D .第三阶段

[主观题]用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通(答案)√信生产过程的开始。此题为判断题(对，错)。

[填空题] (三级)邮政物流业务是将实物流、信息流和_____进行有机的结合，为用户提供多功能、个性化、一体化服务的业务。

[单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。A .制度化B .一体化C .信息化D .三状化