对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？

[问答题] 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，怎样处理？

[多选题] 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。A . 查明事实、分清责任B . 及时妥善处理C . 恪尽职守、秉公办事D . 宣传法制、教育疏导

[问答题] 县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关办理信访事项推诿、敷衍、拖延的，应当这样处理？

[问答题] 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对收到的信访事项不按规定登记，造成严重后果的，怎样处理？

[问答题] 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对属于其法定职权范围的信访事项不予受理，造成严重后果的，怎样处理？

[问答题] 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项，造成严重后果的，怎样处理？

[单选题]信访调查是指信访事项的办理机关在依法受理信访事项后，办理决定作出之前，为了查明信访事项所涉及的基本事实，依据（）所进行的材料收集、证据调取的活动。A .投诉B .职权C .请求D .法规

[单选题]对信访事项有权处理的行政机关，对信访事项必须（ ），按照法律、法规、规章等规定，分别作出处理。A.认真研究B.调查核实C.开会讨论D.举手表决

[单选题]对信访人反映的情况，提出的建议、意见类信访事项办理，主要是由相关行政机关在本机关（）权范围内予以办理。A . 争议仲裁B . 独立处置C . 质询辩论D . 自由裁量

[单选题]信访调查是信访事项的办理机关在信访事项（ ），为了查明信访事项所涉及的基本事实，进行的一系列活动。A.登记后，受理决定前B.受理后，办理决定前C.办理