[单选题]

导游人员熟知客源国(地区)的有关情况,不仅有利于同其游客进行较好的沟通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和冲突。

A .性格差异

B .心理差异

C .文化差异

D .兴趣差异

参考答案与解析:

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导游人员熟知客源国(地区)的有关情况,不仅有利于同其游客进行较好的沟通,而且有助