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领队资格
导游基础知识
[单选题]
导游人员熟知客源国(地区)的有关情况,不仅有利于同其游客进行较好的沟通,而且有助于化解由于()所引起的矛盾和冲突。
A .性格差异
B .心理差异
C .文化差异
D .兴趣差异
参考答案与解析:
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