旅客运输品质的基本要求是：（）、及时、（）、方便、（）、文明。

[填空题] 道路旅客运输质量的基本要求是（）、迅速、及时、方便、舒适、经济。答案：

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。A . 全面服务，重点照顾B . 全心全意为人民服务C . 以人为本，旅客至上D . 人民铁路为人民

[单选题]旅客对运输的基本要求是()。A . 安全、迅速B . 安全、便利C . 舒适、便利D . 安全、经济

[问答题] 简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

[单选题]文明职工的基本要求是（ ）。A．模范遵守国家法律和各项纪律B．努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C．顾客是上帝，对顾客应唯命是从D．对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

[单选题]文明职工的基本要求是（ ）。A．模范遵守国家法律和各项纪律B．努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C．顾客是上帝，对顾客应唯命是从D．对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

[多选题] 文明职工的基本要求是()。A . 模范遵守国家法律和各项纪律B . 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C . 顾客是上帝，对顾客应唯命是从D . 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

[多选题] 文明服务的基本要求是（）。A .三声服务B .称谓要得体，学会使用敬语、问候语C .服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D .语言要明确、简练、语速掌握在每分钟100字左右E .掌握处理应急事件的语言

[多选题] 文明服务的基本要求是（）A . 三声服务B . 称谓要得体，学会使用敬语.问候语C . 服务语言要健康.文雅.温和.谦逊D . 语言要明确.简练.语速掌握在每分钟60字左右E . 掌握处理应急事件的语言

[多选题]文明职工的基本要求是（）。A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从D.对态度蛮横的顾客