柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）

[判断题] 现金或快捷业务由低柜柜员办理。A . 正确B . 错误

[单选题]个人业务顾问工前准备时与高柜柜员共同之处体现在（）A . 查询最新“公告信息“和“营销动态”B . 查阅“财经资讯”C . 查看“销售跟进”，计划当天跟进D . 签到

[多选题] 高柜区普通柜员窗口可办理以下业务（）。A . 银行卡存款B . 账号存款C . 银证转帐D . 个人外汇业务

[单选题]柜员或大堂经理初步发现客户的需求，将客户引荐给个人业务顾问，由个人业务顾问进一步发掘客户的需求，这个过程称为（）。A . 网点精神行为B . 积极倾听C . 礼貌地与客户道别D . 热情交接

[单选题]个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。A . 半年B . 1年C . 2年D . 3年

[问答题] 个人业务顾问可以办理小额现金收费业务有哪些？

[多选题] 以下柜员业务办理说法正确的是（）A . 负责授权权限之内（超过权限的，必须经主管柜员授权）的开、销户、现金收付、电子转账以及查询等临柜业务B . 办理跨柜员交易业务时，对于业务发起柜员签退前接收柜员仍未处理的，应由发起柜员在未核销跨柜业务明细清单上签章证明C . 负责本柜凭证的整理核对，做到盖章、分录齐全、正确，并及时与事后监督员办理凭证等会计资料的传递、交接D . 负责执行假币的收缴、鉴定工作，并执行账实统管，账实相符的原则进行保管E . 负责办理各项存款、贷款、内部账业务及中间业务，办理主

[判断题] 柜员只能为个人办理漫游汇款业务。A . 正确B . 错误

[多选题] 持有灵通卡客户可通过以下几种渠道办理离柜转帐业务。（）A .自动柜员机B .销售终端（POS）C .电话银行D . D.网上银行

[单选题]在PBCS系统中个人业务顾问严禁办理（）。A . 委托代理B . 挂失C . 开户D . 汇款