个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。

[单选题]个人业务顾问在办理业务过程中，可以通过PBCS系统中的商机提示功能，（）.A . 自动筛选出匹配的商机提示信息B . 商机提示信息用于建立客户档案C . 商机提示是系统的一项功能，没有实际意义D . 目前这项功能还不能使用

[单选题]在PBCS系统中个人业务顾问严禁办理（）。A . 委托代理B . 挂失C . 开户D . 汇款

[单选题]个人业务顾问登陆PBCS系统后，系统首先弹出的信息包括（）A . 基金行情信息B . 财经资讯C . 系统信息公告D . 理财产品销售信息

[单选题]个人业务顾问在PBCS系统中能够经办的业务为（）A . 转岗转授权B . 销售推荐台账管理C . 网点柜员管理D . 银保通、信用卡账务交易和产品销售

[单选题]（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A .临柜员工B .客户经理C .大堂经理D .产品经理

[多选题] 高级柜员在办理业务过程中，应（）。A . 随时捕捉并及时把握销售机会B . 发掘客户的潜在需求C . 推介适合的产品给不同类型客户D . 综合处理柜面复杂业务E . 将客户引导给营运主管做后续服务

[填空题] 客户在办理业务过程中可选择使用密码或（）确认身份。

[单选题]在办理业务的过程中，如果需要手工调整业务数据（）A .操作员可以随便修改B .市局系统管理员可以修改C .省局系统管理员可以修改D .各分局填写数据修改申请表，经省局各业务处室审批后，由省局科技信息处进行修改

[单选题]在办理信贷业务过程中，属于客户部门职责的是（）A . 负责信贷业务审查、信用评级审查、授信额度审查、放款条件审查B . 负责信贷业务发放和支付的审核工作C . 负责信贷业务的受理（营销）、调查评价、项目评估、信用等级初评、授信额度测算、放款和贷后管理D . 风险管理、资产保全、法律事务、信贷检查

[单选题]商业银行开展个人理财顾问业务，应对客户实行（ ）。A．分层管理B．分片管理C．分时段管理D．分风险管理