客户所持代保管收据损坏或已经部分司法平仓后要求换单时，应填写（），同时提交原“实物黄金代保管收据”及本人有效身份证件。

[多选题] 有权机关要求对客户代保管账户黄金进行司法平仓时应向银行提交（）。A .县级以上有权机关出具的冻结/扣划通知书B .判决书C .裁定书D .执行人相关有效身份证件

[多选题] 客户通过电子渠道购买黄金产品，到网点补打代保管收据时需填写（）凭证。A .特殊业务申请书B .实物黄金买入/卖出/代保管委托单C .实物黄金买入/卖出凭证D .代保管收据

[单选题]若客户选择代保管部分提取，则客户需填写（），经办人员按客户提取数量及指定块号为客户办理部分提取。A .特殊业务申请书B .实物黄金买入/卖出/代保管委托单C .实物黄金提取/收入清单D .实物黄金买入卖出凭证

[填空题] 当发生系统故障或客户投诉时，要求代维公司在收到IMEP工单后（）。

[单选题]客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。A .指定的营业网点B .网上银行C .电话银行D .任意网点

[单选题]损坏换卡应审核客户提交的（）、原卡片、有效身份证件等资料，确认客户本人身份A . 开户申请书B . 银行卡申请书C . 特殊业务申请书D . 挂失申请书

[单选题]通过网点申请代保管及通过网上银行、电话银行购买并已取得代保管收据的实金回购须到（）办理。A .任意网点B .分行指定的开办实金回购的网点C .电话银行D .原申请网点关联金库对应的任意网点

[单选题]客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。A . 中间业务-保管箱-变更B . 中间业务-保管箱-授权C . 中间业务-保管箱-退租D . 中间业务-保管箱-凿箱

[单选题]目前我行系统支持（）保管回购和司法平仓。A .一级分行辖内B .二级分行辖内C .同一金库下跨网点D .原办理网点

[多选题] 柜员接到客户填写的现金缴款单或存款凭证，应审查（）。A . 凭证要素是否齐全、正确、清楚。B . 大小写金额、凭证上下联金额是否一致。C . 款项来源是否合法。D . 要素有无涂改。