客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。

[单选题]通过网点申请代保管及通过网上银行、电话银行购买并已取得代保管收据的实金回购须到（）办理。A .任意网点B .分行指定的开办实金回购的网点C .电话银行D .原申请网点关联金库对应的任意网点

[单选题]客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和（）等多个渠道获知还款日。A .短信银行B .ATMC .POS

[单选题]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）进行重发处理。A . 可以B . 不得C . 选择D . 视情况而定

[单选题]工商银行推出了（）产品，客户可通过营业网点、网上银行、电话银行发起交易指令，进行账户贵金属的即时、委托交易，并可进行账务管理、查询等相关操作。A .黄金积存B .账户贵金属C .贵金属D .东方之珠

[单选题]网上银行注册客户通过登录网上银行申请个人电话银行，经审核通过后，可成为电话银行（）。A . 网银注册客户B . 网点注册客户C . 自助注册客户D . 电话注册客户

[判断题] 借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。A . 正确B . 错误

[多选题] 通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（）。A . 本人名下的储蓄账户之间的相互划转B . 储蓄账户与个人银行结算账户之间的相互划转C . 与他人名下账户之间的转账必须使用个人结算账户D . 与他人名下账户之间的转账能使用个人储蓄账户

[多选题] 营业网点为企业客户在网上银行开通代付业务后，企业可通过网上银行向个人支付（）等业务种类。A . 奖金、投资本金、利息B . 继承赠与款项、保险理赔与退保C . 纳税退还、农副产品销售收入D . 公务报销以及其它款项

[多选题] 个人贷款贷前服务可通过（）、网上银行、电话银行以及房屋交易场所等渠道进行A . 个人贷款中心B . 营业网点C . 财富管理中心D . 私人银行E . 贵宾理财中心

[多选题] 柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。A . 追加帐户B . 删除帐户C . 关闭D . 客户证书更新