[单选题]

投诉的客户数量与客户总数的比值,反映的是( )指标。

A.客户的投诉率

B.问题的处理率

C.货物到达客户手中的及时率

D.货物发送的正确率

参考答案与解析:

相关试题

投诉的客户数量与客户总数的比值,反映的是( )指标。