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高级经济师
高级经济实务工商管理
[单选题]
在服务蓝图中,互动分界线是指区分()的分界线。
A.服务人员的前台活动与后台活动
B.顾客活动和管理人员活动
C.顾客活动和服务企业前台活动
D.服务人员活动和其他支持过程
参考答案与解析:
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