A.情感营销
B.分层营销
C.交叉营销
D.大众营销
[单选题]基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品指的是()。A . 交叉营销策略B . 情感营销策略C . 大众营销策略D . 单一营销策略
[判断题]交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,立足点不是放在挽留老客户上,而是放在争取新客户上。( )A.对B.错
[单选题]对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户,根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品,这种销售方法是()。A .交叉销售法B .量身定做销售法C .产品组合销售法D .客户经理关系销售法
[单选题]某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调年收益率,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是()。A . 没有做到向客户充分提示风险B . 由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险C . 该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的D . 即使存在风险,但为了银行的信誉,也不能向客户强调产品的风险
[单选题]下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容()。A . 产品的特点B . 产品的风险C . 产品的有效期D . 产品的设计过程
[单选题]客户经理应该根据()向客户推荐产品。A . 客户经理的任务B . 客户的需求C . 行长的指示D . 客户的喜好
[多选题] 下列()是银行客户经理在给客户推荐产品时须熟知及详细解释的知识。A . 产品的特点B . 产品的风险C . 产品的有最终责任承担者D . 产品的设计原理
[单选题]下列( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识。A.产品的特点B.产品的风险C.产品的有效期D.产品的设计过程
[多选题] 向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。A .法律风险B .政策风险C .经营风险D .市场风险E .道德风险
[单选题]根据客户需求的具体情况,或客户对某种银行产品的特殊要求,银行对现有产品的相关业务规定做适当的调整,或为客户重新设计一种适合其需要的产品及服务。这种销售方法是()。A .交叉销售法B .量身定做销售法C .产品组合销售法D .客户经理关系销售法