[多选题]

下列事件可能引发商业银行声誉风险的有(  )。[2013年11月真题]

A.银行大量挪用客户存款

B.银行投资衍生产品遭受巨额损失

C.网银系统出现故障,引发客户安全质疑

D.在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差

E.出售理财产品未事先告知潜在风险,使客户蒙受巨大损失

参考答案与解析:

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