[多选题]

关于建立医患友情,应该()

A.主动多接触患者与亲属,熟悉患方信息

B.谅解和化解患方过激言行

C.注意提高诊疗效果

D.多和患者及家属吃饭、院外交往

E.防止与患方过度友情交流,保持理性和冷静

参考答案与解析:

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