A.保持倾听的主动性
B.要注意捕捉对方的非言语信息
C.不要重述谈话者表达的内容
D.抵制分心
E.向讲话者提供积极反馈
[单选题]下列哪一项不是询价归档资料()。A . 询价过程相关资料B . 采购方式确定依据C . 投诉处理决定D . 采购活动记录及其他有关文件、报表、资料
[单选题]以下哪一项不是岛屿的选取原则?()A . 根据选取标准进行选取B . 根据分布范围和密度进行选取C . 根据重要意义进行选取D . 根据外部特征进行选取
[单选题]以下哪一项不是危机沟通的原则?()A .公众和顾客的利益第一,在危机面前不能存在任何侥幸心理。B .平时与社会各界建立了良好的关系。C .领导幕后指挥。
[单选题]以下哪一项不是面谈和函询相比较具有的优点?A.回答率显著提高。B.面谈者可以增强回答者对问题的理解。C.函询调查表的设计者可以采用不同的问题类型。D.
[单选题]以下哪一项不是面谈和函询相比较具有的优点?A.回答率显著提高。B.面谈者可以增强回答者对问题的理解。C.函询调查表的设计者可以采用不同的问题类型。D.
[单选题]下列哪一项不是有效沟通的7C原则()。A . 可依赖性B . 一致性C . 合作D . 渠道
[单选题]以下哪一项不是系统详细调查的原则?()A . 真实性B . 全面性C . 谨慎性D . 规范性
[单选题]以下哪一项不是处方书写的原则A.每张处方限于一名患者用药B.患者的情况要与病历记载相一致C.处方字迹绝不能修改D.西药和中成药可以在一张方子上E.每张
[单选题]以下哪一项不是处方书写的原则A.每张处方限于一名患者用药B.患者的情况要与病历记载相一致C.处方字迹绝不能修改D.西药和中成药可以在一张方子上E.开具
[单选题]以下哪一项不是处方书写的原则A.每张处方限于一名患者用药B.患者的情况要与病历记载相一致C.处方字迹绝不能修改D.西药和中成药可以在一张方子上E.每张